POLITICAS

Con el propósito de ofrecer flexibilidad y comodidad a nuestros clientes, contamos con las siguientes opciones y condiciones de pago:
1. Formas de Pago Aceptadas:
• Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos pagos con las principales tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, y American Express).
• Meses sin intereses: Ofrecemos la posibilidad de realizar pagos a meses sin intereses en compras que cumplan con los montos mínimos requeridos, según promociones vigentes. Consulte en tienda o con su asesor de ventas las condiciones aplicables.
• Pagos en efectivo: Disponibles en nuestras sucursales.
• Pagos en OXXO: Puede realizar su pago en cualquier tienda OXXO utilizando el número de referencia proporcionado por nuestro personal.
2. Políticas de Pago con Tarjeta:
• El titular de la tarjeta deberá estar presente al momento del pago y presentar una identificación oficial vigente para completar la transacción.
• Para pagos a meses sin intereses, se requiere verificar las promociones disponibles con su banco.
3. Pagos en OXXO:
• El cliente debe realizar el pago dentro del plazo indicado en la referencia. Pasado este tiempo, el pedido será cancelado automáticamente.
• OXXO puede cobrar una comisión adicional por transacción, la cual no está incluida en el monto del pedido.
4. Condiciones Generales de Pago:
• Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de la entrega o retiro de los materiales.
• No se realizan apartados ni créditos directos.
• Los pagos confirmados después de las 5:00 p.m. serán procesados al día siguiente hábil.
5. Políticas de Cancelación y Reembolsos:
• En caso de cancelaciones, el reembolso será procesado de acuerdo con la forma de pago original y puede tardar entre 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su banco o método de pago.
• No se realizarán devoluciones en efectivo para compras realizadas con tarjeta o transferencias, toda devolución se realizara una nota de credito para aplicarlo a su próxima compra, con una vigencia de 2 meses después de su emisión.

Para mayor información sobre nuestros métodos de pago o aclaraciones, contáctenos:
Teléfono: 961 104 90 80
Horario de atención: lunes a sábado, de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.